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的区:苹果回应iTunes内容意外消失

上周末,苹果回应了上周广为流传的用户购买iTunes内容意外消失的问题。一些用户安德斯(Anders)表示,苹果已经悄悄删除了在他的iTunes账户中购买的电影,但这些指控引发了媒体对数字媒体使用权的评论。这条有问题的推文概述了一个相当简单的场景,称他在iTunes上购买的三部电影已经从他的账户中删除,不能再播放或下载。苹果此前支持承认电影已经消失,并试图纠正这个问题。

这个问题和苹果的最初反应促使人们猜测,苹果有权随意删除购买的媒体,但CNET的一项调查显示,这不是一个单一的问题。

一些有问题的用户最近从澳大利亚搬到了加拿大,改变了他们在iTunes商店的活跃区域。这导致了一些电影在不同地区的不可用。例如,制作公司可以根据当地法律选择是否出版,删除电影片段以满足更保守国家的评级委员会,或者将电影名称更改为与特定观众更相关的内容。

这在这种特殊情况下似乎是个问题。

一位苹果发言人提供的声明称:“你下载的任何电影都可以随时欣赏,除非你选择删除,否则不会被删除。但是如果更改国家设置,有些电影可能会被删除。如果您购买的版本在新的国家/地区不可用,则无法从电影商店再次下载。如有必要,您可以将国家/地区设置更改回您以前的国家/地区,以便再次下载这些电影。”

但是对于一些已经搬家的用户来说,他们已经没有了原国家的地址,很难切换回之前的国家版iTunes Store。

问题的关键在于实物所有权和数字所有权。到目前为止,苹果还没有撤销对某人购买的电影的访问权。对于那些想要完全安心的人来说,最好的方法是下载并创建电影的物理副本。把它们存储在硬盘上,这样苹果就无法获得删除和更改它们的权限,你仍然可以使用它们。

一方面,苹果的支持部门似乎已经承诺了一个解决方案,允许安德斯再次访问他的电影。

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